Condizioni generali di vendita e spedizione

Tramite il servizio di vendita: www.Pixsys.net, Pixsys S.r.l. (d’ora in poi Pixsys o il “Fornitore”) mette a disposizione di un’impresa e/o professionista (d’ora in poi, “Cliente) uno scaffale virtuale dal quale è possibile visionare ed acquistare prodotti di automazione. Il servizio è rivolto esclusivamente a persone giuridiche e/o professionisti residenti in tutto il mondo. Ogni articolo è corredato da una scheda prodotto, che ne indica, in breve, le caratteristiche principali, correlata da una eventuale brochure pdf e/o link a una demo dimostrativa, il Cliente potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte del Fornitore, ma potrà effettuare acquisti presso il Fornitore solo in seguito all'accettazione delle presenti condizioni di vendita.

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Pixsys, che provvederà a darne comunicazione direttamente sul sito. Il cliente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Il contratto, cui si riferiscono le presenti condizioni generali, è il negozio giuridico avente per oggetto la compravendita di beni mobili, stipulato tra Pixsys s.r.l., con sede in  Mellaredo di Pianiga (VE), Via Po, 16, da una parte, ed un'azienda e/o professionista, dall'altra.
Il contratto è denominato "business to business" in quanto sottoscritto tra due soggetti giuridici, che contrattano ed acquistano beni unicamente per un fine relativo alla propria attività economica imprenditoriale. Il servizio di cui alle presenti condizioni non si rivolge ai consumatori. La normativa posta a tutela dei consumatori riguardante i rapporti c.d. Business to consumer non trova pertanto applicazione nei rapporti tra il Fornitore e il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa.

1. Ordine e fatturazione

1.1 La fatturazione avviene all'atto della conferma dell'ordine da parte del Fornitore. L'ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che il catalogo ha solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. L'accettazione di Pixys potrà avvenire anche mediante esecuzione diretta delle ordinazioni, senza necessità di una preventiva accettazione formale dell'ordine.

1.2 La merce viene inviata assieme alla fattura.

1.3 La fatturazione verrà eseguita utilizzando i dati forniti nella scheda cliente.

2. Prezzi

2.1 Tutti i prezzi di listino dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.pixsys.net saranno visualizzati on line dal cliente, regolarmente registratosi in precedenza sul sito, comprensivi di imballo standard, esclusi IVA, spese di trasporto ed ogni eventuale onere aggiuntivo, franco nostro magazzino.

2.2.  La procedura di acquisto sarà perfezionata esclusivamente attraverso la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet", e viene unicamente resa definitiva mediante l'esatta compilazione del modulo d'ordine on line, che il cliente deve riempire.

2.3 La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura (web shop) nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine al Fornitore. La validità standard, quando non  diversamente indicato, è di 30 giorni. I prezzi dei prodotti in vetrina possono variare durante l'anno senza necessità di alcun preavviso. L'applicativo E-Commerce riconosce la % Iva definita nel profilo del Cliente italiano ed esclude il calcolo dell'Iva e tasse per i Clienti con Esenzione Iva (Estero).

2.4 Nessuna responsabilità può essere imputata a Pixsys in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato e non darà comunque diritto all’annullamento dell’ordine.

2.5 Non vengono gestiti ordini per servizi non forniti da Pixsys.
In caso di impossibilità totale o parziale sopravvenuta successivamente all'ordine per fatti non imputabili al Fornitore, quest'ultimo comunicherà in forma scritta (anche a mezzo e-mail), entro 15 giorni dall’impedimento sopraggiunto, le informazioni relative all'evasione dell'ordine stesso, riservandosi la facoltà di risolvere il contratto. Il Cliente accetta che le comunicazioni inviate dal Fornitore ed inerenti l'ordine da questi ricevuto avvengano in formato elettronico e-mail (posta elettronica), tramite servizio Web o tramite fax.

2.6 Il cliente potrà verificare lo status dell’ordine direttamente on line.

3. Condizioni di pagamento

3.1 Al momento dell’ordine, il Cliente visualizzerà sulla pagina web shop il prezzo finale comprensivo di prezzo di listino, Iva e spese di trasporto.

3.2 I prezzi e i pagamenti sono calcolati in Euro.

3.3 Il pagamento dovrà avvenire in anticipo, con carta di credito utilizzando la procedura di connessione protetta offerta da Unicredit Sp.a., gestore del  servizio.

4. Consegna

4.1 Per quanto riguarda la consegna del materiale, il fornitore provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati, ed ordinati, attraverso i seguenti spedizionieri: GLS per il mercato italiano,Fedex/TNT/MBE per il mercato internazionale; i costi saranno interamente addebitati al cliente ed evidenziati nella fase di perfezionamento dell'ordine stesso, tenendoli distinti e separati dal bene oggetto dell'acquisto.

4.2 La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente, anche se spedita franco destino. Eventuali risarcimenti per danni subiti dalla merce durante il trasporto saranno limitati ai minimi garantiti dalle compagnie di trasporto secondo la legislazione vigente .

4.3 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

4.4 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati Pixsys entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo la procedura RMA (Rientro merce autorizzato). Non si accettano reclami per quantità, pesi o danni subiti durante il trasporto  trascorsi tre giorni dal ricevimento della merce.

4.5 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato e l’importo pagato non verrà rimborsato.

4.6 La proprietà del bene passa nel momento in cui Pixsys ha accettato, in qualsivoglia maniera, l'ordine inviato dal cliente. Il rischio per il perimento o danneggiamento dei prodotti sarà a carico del Cliente dal momento della consegna ovvero dal momento in cui la consegna non sia potuta avvenire per un fatto imputabile al cliente.
In caso di inadempimento al pagamento, Pixsys avrà diritto di avvalersi, a suo insindacabile giudizio, della clausola risolutiva espressa di cui alla sezione “Clausola Risolutiva Espressa' ovvero o di ogni altro rimedio previsto dalla legge, ivi inclusa l'esecuzione coattiva ovvero il riacquisto del possesso ai sensi dell'articolo 1519 del codice civile.
Qualora sia necessario per consentire a Pixsys di esercitare e tutelare i propri diritti, il cliente consentirà a Pixsys, ai suoi dipendenti ed agenti, di accedere presso i propri locali, al solo fine di procedere al ritiro dei prodotti non pagati. Resta peraltro inteso che Pixsys avrà in ogni caso il diritto di chiedere l'integrale risarcimento dei danni eventualmente subiti per effetto dell'inadempimento del cliente.

5. Responsabilità e limitazioni

5.1 Pixsys non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Pixsys non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate.

5.2 Pixsys non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Pixsys infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente a Unicredit S.p.a., gestore del servizio; parimenti  Pixsys non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del cliente all'atto del ricevimento della merce.
Pertanto, soltanto il cliente che ha ordinato e/o che riceverà la merce sarà responsabile per gli usi illeciti dei mezzi di pagamento sopra citati.

5.3 Pixsys declina ogni responsabilità per incidenti e danni a persone e/o cose derivanti da manomissioni delle apparecchiature (compresi tentativi di riparazione da parte di personale no autorizzato), condizioni ambientali non idonee, installazione scorretta, uso errato e non conforme alle caratteristiche dello strumento dichiarate nella documentazione tecnica.

6. Garanzie prestate dal cliente

6.1Al momento della registrazione, vengono attribuiti al Cliente un nome utente (Username) e lapassword per l'accesso alle aree protette del sito, il cui uso congiunto identificherà il Cliente stesso in maniera univoca e consentirà a quest'ultimo di effettuare acquisti.

6.2 Il Cliente è informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi mediante l'uso congiunto del nome utente, password e referente sono validi e vincolanti, anche nel caso in cui dovessero venire utilizzati da terzi. L’attivazione dei servizi eventualmente ordinati da terzi vincola comunque il Cliente al pagamento di quanto dovuto.

6.3 Il Cliente dichiara di essere persona giuridica o professionista e di agire per scopi inerenti la propria attività imprenditoriale e/o professionale.

6.4 Il Cliente è tenuto a conservare sia il nome utente che le password con la massima diligenza, mantenendoli entrambe segreti per tutta la durata del rapporto con il Fornitore. Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l'inoltro delle conferme di ordine e ogni eventuale comunicazione.

6.5 Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente per iscritto al Fornitore l'eventuale furto, smarrimento o perdita della password. Il Fornitore si riserva la facoltà di non attivare o di sospendere il servizio in qualsiasi momento qualora i dati forniti risultassero errati o non esistenti.

7. Garanzie sui prodotti

7.1 La garanzia standard è di 12 mesi per acquisti effettuati da società o per fini professionali. Nei contratti business to business è facoltà del fornitore stabilire durata e modalità specifiche della garanzia diverse da quelle standard per ogni singolo articolo. In tal caso Pixsys comunica tale particolarità nello spazio previsto della scheda tecnica.

7.2 La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica.

7.3 La garanzia permetterà, nei casi  consentiti, di riparare o a scelta di sostituire il prodotto, senza includere assistenza in loco o interventi di installazione post vendita.

7.4 Nessuna richiesta di risarcimento danni può essere inviata a Pixsys per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

7.5 In tutti i casi, il bene da riparare o sostituire dovrà essere restituito dal Cliente all'indirizzo fornito dal produttore, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre l'etichetta fornita da Pixys, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. 
La garanzia non opera nel caso in cui le apparecchiature subiscano danni causati da elettricità statica o uso improprio e nel caso vengano manomesse. Le spese di trasporto sono a totale carico del cliente.

7.6 Le presenti condizioni generali delineano l'intero ambito di responsabilità di Pixsys riguardo ai prodotti, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità dei prodotti per usi specifici, salvo comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall'art. 1229 del Codice Civile e dal D.P.R. n. 224 del 24 maggio 1988.
Resta peraltro inteso che, in nessun caso, Pixsys sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a Pixsys ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.
Le applicazioni descritte nelle schede presenti nel catalogo e la combinazione di componenti per la loro realizzazione, non rappresentano l'unica soluzione tecnica possibile. Pixsys non si assume alcuna responsabilità sul corretto funzionamento di tali applicazioni, né sulla rispondenza delle stesse alle specifiche finalità cui potrebbero essere destinate. In nessun caso, quale che sia l’uso dell’apparecchiatura, la responsabilità del Fornitore potrà eccedere il valore della strumentazione.

8. Obblighi del cliente

8.1 L'accettazione on line del modulo d'ordine, di cui al precedente art. 2.2, costituisce impegno all'acquisto da parte del cliente, ed approvazione consapevole delle clausole riportate nelle presenti condizioni generali.

9. Risoluzione del contratto e clausola risolutiva espressa

9.1 Pixsys ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art.7, nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Pixsys di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

10. Conferimento e trattamento dei dati personali

10.1 Il Cliente è informato che: Titolare del trattamento è la società Pixsys S.r.l.. I dati oggetto di trattamento sono: quelli forniti dal Cliente e quelli relativi alla utilizzazione del servizio sul sitowww.pixsys.net. Le finalità del trattamento sono: osservanza di obblighi di legge, adempimento del contratto, perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva (con possibile invio di materiale pubblicitario), di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente. Non vengono trattati in alcun caso dati sensibili del Cliente. Le modalità di trattamento prevedono l'impiego di mezzi automatizzati e manuali. L'ambito di eventuale comunicazione o diffusione dei dati è limitato esclusivamente a Pixsys e ai soggetti necessari all'adempimento del contratto o all'osservanza degli obblighi di legge. L'elenco di tali soggetti è a disposizione dell'abbonato che ne faccia richiesta agli indirizzi sopra indicati. I trattamenti esclusi dal consenso sono:
A) quelli finalizzati all'adempimento di obblighi di legge o di contratto;
B) i dati relativi alle sessioni di collegamento del Cliente che sono oggetto di trattamento anonimo alla fonte o a fini di sicurezza.
I trattamenti per i quali è previsto il consenso sono quelli che mirano al perseguimento delle finalità di informazione commerciale interattiva, di promozione e di maggiore conoscenza delle esigenze del Cliente nonché la comunicazione dei dati nei termini sopra descritti.

10.2 La Durata dei trattamenti è fissata in 10 anni e al loro termine i dati verranno distrutti. La Conseguenza del rifiuto di prestare il consenso al trattamento dei dati è l'impossibilità di stipulare il contratto. Al Cliente spettano i diritti di cui esposti nel D.Lgs. 196/2003 e sue successive modifiche e integrazioni.

10.3 Il Cliente, presa visione dell'informativa che precede, presta il proprio pieno consenso al trattamento dei dati personali inseriti all'atto della registrazione e per quelli relativi alla utilizzazione del servizio come descritto nell'informativa stessa.

11. Giurisdizione e Foro competente

11.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web www.pixsys.net è sottoposta alla giurisdizione italiana; si conviene che ogni controversia relativa sarà di esclusiva competenza del Foro di Padova.

12. Brevetti, marchi, segni distintivi, Software

12.1 Il Cliente riconosce espressamente che il nome di Pixsys, la sua composizione grafica ed ilKnow How relativo ai prodotti forniti costituiscono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale di Pixsys.

12.2 Il Cliente non potrà in alcun caso, senza la preventiva autorizzazione scritta di Pixsys, utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa ai brevetti, marchi denominazioni commerciali o di origine apposti da Pixsys sui prodotti forniti.

12.3 E' in ogni caso espressamente vietato al Cliente di copiare il Software consegnato e/o messo a disposizione da Pixsys senza la previa autorizzazione scritta di quest'ultima.